**Última Actualización: 13 de septiembre del 2024**

En Punto Paz Rentals, con domicilio en Macedonio Alcalá 802 C, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios. Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este aviso.

**1. Datos que Recopilamos:**

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona al realizar una reserva, consultar nuestros servicios o registrarse en nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:

– Nombre completo

– Dirección de correo electrónico

– Número de teléfono

– Información de tarjeta de crédito o débito

– Fechas de estancia

– Preferencias de alojamiento

**2. Uso de sus Datos Personales:**

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

– Procesar y gestionar sus reservas y pagos.

– Comunicarnos con usted en relación con su estancia, servicios y ofertas especiales.

– Mejorar la calidad de nuestros servicios y personalizar su experiencia.

– Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

**3. Protección de Datos Financieros:**

En Punto Paz Rentals utilizamos plataformas de pago seguro para garantizar que su información de tarjetas de crédito o débito esté protegida contra el acceso no autorizado y el fraude. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos financieros durante el proceso de pago.

**4. Compartición de Información:**

Punto Paz Rentals no comparte, vende, arrienda ni comercializa información personal con terceros de manera no autorizada. Sin embargo, podemos compartir su información con:

– Proveedores de servicios que nos ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales, como procesamiento de pagos, marketing y servicios tecnológicos.

– Autoridades legales o gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.

**5. Prevención de Fraude Telefónico o Virtual:**

Para proteger a nuestros clientes contra el fraude telefónico o virtual:

– Nunca solicitaremos información sensible o financiera a través de llamadas telefónicas no solicitadas o correos electrónicos.

– Recomendamos que los clientes se comuniquen directamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales para cualquier consulta o transacción.

– Monitoreamos activamente y respondemos a las señales de alerta de actividades sospechosas para prevenir y detectar el fraude.

**6. Seguridad de sus Datos Personales:**

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado de Punto Paz Rentals y los proveedores de servicios que deben estar al tanto de sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios tienen acceso a esta información.

**7. Derechos ARCO:**

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestra información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Le proporcionaremos los medios necesarios para ejercer estos derechos de manera sencilla y oportuna.

**8. Cambios al Aviso de Privacidad:**

Punto Paz Rentals se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación del aviso de privacidad revisado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

**9. Contacto:**

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestro aviso de privacidad o el procesamiento de su información personal, no dude en contactarnos a través de info@puntopazrentals.com.

Agradecemos su confianza en Punto Paz Rentals y nos comprometemos a proteger su información personal con el mayor cuidado y respeto.