En Punto Paz Rentals, queremos asegurarnos de que la planificación de tus vacaciones sea tan sencilla y clara como sea posible. A continuación, encontrarás nuestras políticas de pago y cancelación diseñadas para proteger tanto a nuestros huéspedes como a nuestra gestión.
**1. Reserva y Pago Inicial:**
– Para confirmar tu reserva, requerimos un pago inicial del 50% del total de la estancia al momento de reservar.
– El pago puede realizarse a través de nuestro sitio web o por teléfono utilizando tarjetas de crédito/débito aceptadas o transferencias bancarias.
**2. Pago Final:**
– El saldo restante del 50% deberá ser pagado no menos de 30 días antes de la fecha de check-in.
– Para reservas realizadas con menos de 30 días de anticipación, el pago total será requerido al momento de la reserva.
**3. Depósito de Seguridad:**
– Un depósito de seguridad reembolsable puede ser requerido al momento de la reserva, dependiendo de la propiedad seleccionada. Este depósito cubrirá posibles daños o artículos faltantes y será devuelto dentro de los 7 días posteriores al check-out, asumiendo que no haya problemas.
## Política de Cancelación:
**1. Cancelaciones Tempranas:**
– Las cancelaciones realizadas con más de 60 días de anticipación a la fecha de llegada serán elegibles para un reembolso del 100% del pago inicial.
– Las cancelaciones realizadas entre 30 y 60 días antes de la fecha de llegada recibirán un reembolso del 50% del total de los pagos realizados hasta la fecha.
**2. Cancelaciones Tardías:**
– Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación a la fecha de llegada no serán elegibles para reembolso. Recomendamos adquirir un seguro de viaje para cubrir imprevistos que puedan afectar tus planes.
**3. Cambios en la Reserva:**
– Si necesitas cambiar las fechas o la propiedad de tu reserva, haremos todo lo posible por acomodar tus necesidades sin cargo adicional, sujeto a disponibilidad y posibles diferencias en tarifas.
– Los cambios están sujetos a las mismas políticas de cancelación en términos de tiempos y reembolsos.
**4. No Show:**
– En caso de no presentarse sin previo aviso, se perderá el 100% del importe total de la reserva.
**5. Cancelaciones por Parte del Anfitrión:**
– En el raro caso de que necesitemos cancelar tu reserva por circunstancias imprevistas, se te ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar tu estancia sin penalización.
Esperamos que estas políticas sean claras y ayuden a garantizar una experiencia de reserva amable y cooperativa.